Soutien

Obtenir de l'aide

L’équipe de soutien aux usagers de Calcul Québec a pour but de fournir une assistance technique aux équipes de recherche. Cette assistance peut être ponctuelle (aide à l’utilisation des systèmes, rédaction de scripts, etc.) ou de plus longue durée (aide pour la parallélisation, la vectorisation ou l’optimisation de codes). Surtout, n’hésitez pas à nous écrire pour nous parler de vos besoins.

Pour obtenir de l’aide pour un problème directement relié à un serveur, écrivez-nous à : nom_du_serveur @calculquebec.ca. Voici la liste complète des adresses associées aux serveurs de calcul :

briaree@calculquebec.ca
colosse@calculquebec.ca
cottos@calculquebec.ca
guillimin@calculquebec.ca
hades@calculquebec.ca
helios@calculquebec.ca
mammouth@calculquebec.ca
psi@calculquebec.ca

Pour obtenir de l’aide générale, écrivez-nous à support@calculquebec.ca

N’oubliez pas de fournir des détails comme le nom du serveur et du code que vous utilisez, et au besoin le numéro de la tâche.

Tutoriels et capsules

Cette section vous présente quelques outils en lignes vous permettant de mieux tirer profit de nos ressources.

Rosalind est une plateforme d’apprentissage par problème de bioinformatique.

Vous trouverez quelques vidéos au sujet des les services de notre partenaire national Calcul Canada sur leur canal Youtube.

Notre équipe de Québec rend disponible sur Youtube certaines de ses midi-conférences et de ses formations.

Les leçons de de Software Carpentry: Visiter le site

Documentation

Vous trouverez toute la documentation au sujet de nos infrastructures et services sur notre wiki.

Si vous avez des questions au sujet des informations se trouvant sur notre wiki, n’hésitez pas à contacter notre équipe de soutien à l’adresse

support@calculquebec.ca