Nous sommes à la recherche d’étudiantes ou étudiants pour offrir du soutien aux utilisateurs et utilisatrices de Calcul Québec. Il s’agit de postes à temps partiel.
Fonctions et responsabilités
À titre de membre clé du personnel de soutien de première ligne de CQ, la personne titulaire du poste devra :
- Répondre aux questions techniques de la grande communauté de la recherche;
- Collaborer avec les collègues de Calcul Québec pour résoudre les problèmes des utilisateurs et utilisatrices et améliorer leur expérience;
- Identifier des lacunes à combler dans la documentation et les formations;
Selon les intérêts de la personne choisie, elle pourrait également :
- Installer des logiciels;
- Produire de la documentation technique et contribuer autrement aux initiatives de sensibilisation visant à améliorer la compréhension des utilisateurs des outils et technologies disponibles au CQ;
Exigences
- Être inscrit au niveau universitaire en sciences, en génie, en mathématiques, en technologie ou dans une autre discipline liée à la mission principale de CQ;
- Avoir déjà lancé des tâches de calcul sous Linux;
- Capacité à apprendre et appliquer rapidement de nouvelles technologies;
- Solides compétences en communication écrite en français et en anglais;
- Habileté à comprendre le point de vue d’un utilisateur;
- Intérêt marqué pour améliorer l’expérience utilisateur;
- Capacité à travailler en équipe, dans divers groupes;
Compétences complémentaires
Les compétences ci-dessous constituent un atout:
- Expérience dans la l’installation de logiciels sous Linux;
- Compétences dans un ou plusieurs langages de programmation;
- Capacité à utiliser efficacement les outils et technologies de génie logiciel : par ex. gestion du changement, débogage, test, script et profilage;
Pour postuler, merci d’envoyer votre CV ainsi qu’une lettre de présentation à carriere@calculquebec.ca